Les garanties
AVLS FRANCE applique les garanties constructeurs, à savoir :
* Garantie retour atelier : envoi du matériel défectueux au SAV constructeur à la charge du client. Retour du matériel chez le client à la charge du constructeur.
* Garantie sur site : envoi du matériel défectueux au SAV constructeur et retour matériel chez le client à la charge du constructeur.
ATTENTION Les garanties des matériels n'inclus pas nos interventions sur site. Les garanties couvrent uniquement le matériel. Si nous devons intervenir sur site pour désinstaller ou réinstaller le matériel, il sera facturé au client une intervention ainsi qu'un déplacement.
L’effet de notre garantie est strictement limité au remplacement des pièces présentant un défaut de fabrication nettement établi.
La date de garantie est celle de la livraison ou de la mise à disposition.
Sont exclus de la garantie les pièces ou appareils détériorés au cours du transport ou à la suite de surtension d’origine électrique ou atmosphérique.
Les dommages occasionnés par une mauvaise utilisation du matériel ou un manque d’entretien, toute transformation ou modification des matériels, entraînera la cessation de la garantie.
Les piles et batteries ne sont pas garanties.
En aucun cas, l’appareil sur lequel une pièce défectueuse sera à changer ne pourra être remplacé et son immobilisation ne pourra donner droit à une indemnité quelle qu’en soit la cause.
Pour tous produits rentrés en SAV et hors garantie il sera établi un devis de réparation.
En cas de devis refusé, il sera facturé 100€ ht pour les frais de démontage, recherche de panne, remontage et retour du produit chez le client.